先日の日記で、パナソニック公式のサブスクに申し込むことを書いたのですが、
2週間レンタルのうちに新しいジアイーノが届いて欲しいので、すぐに申し込んだのですよ。パナソニックの登録サイトにアクセスすると専用アプリが起動して本人確認書類と顔写真を撮影するというやつ。
ところが・・・
パナソニック ストア プラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
契約申込時、本人確認書類としてご提出頂いた画像について、
本人確認ができませんでした。
つきましては、ご本人を確認する「公的証明書」の画像の更新をお願いいたします。★お申込内容サービス名 :ジアイーノ 定額利用サービス(60ヵ月 F-ML4000B-W)
★理由
ジアイーノ 定額利用サービス(60ヵ月 F-ML4000B-W)への申込ありがとうございます。
本人確認書類を確認いたしました。公的証明書ですが、撮影された本人確認書類の画像の精度が低く、印字された文字が明確に読み取れないため、
有効な本人確認書類として受付することができませんでした。
※左下の番号が鮮明に写るように撮影願います。恐れ入りますが、公的証明書のすべての情報が鮮明になるよう、お撮り直しいただき更新をお願いいたします。
この本人確認書類の審査というのが手動でやっているようで、中3日ぐらい掛かるのですよね。しかも2回も却下されて差し戻しされてきました。
いや、あなたのところのアプリがへっぽこでピントが合わないんだよ!!
と、声を大にして言いたいけれども届かない。もう、レンタル2週間のジアイーノを返す時期になっちゃったYo!!
結局、マイナンバーカードの左下に薄く書かれている文字列がこのアプリではどうやってもピントが合わない(iPhone純正カメラアプリならしっかり撮影できる)ので、マイナンバーカードは諦めて文字の大きい運転免許証で再申請しました。
今度こそ申請が通るのかなぁ・・・



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